葫芦岛市尚游者制衣有限公司

员 工 手 册

【保密文件，请妥善保管，不得外传】

第一章 总则

1. 《员工手册》（以下简称“本手册”）依据《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等国家及地方法律法规，结合公司实际经营管理状况制定。其目的在于指导新员工快速融入公司，全面了解公司基本情况、基本政策、管理模式及工作要求；规范员工的工作准则与岗位标准；明确公司与员工的权利和义务，构建和谐的劳资关系；统一工作规范，保障公司有序运营，推动企业发展与员工成长共同进步。

2. 本手册是劳动合同的重要附件，与劳动合同具有同等法律效力，适用于公司及全体在职员工。若本手册内容与国家或地方法律法规相冲突，以法律法规为准；若与公司专项规章制度不一致，则以经合法程序制定并公示的、对员工更有利的规章制度为准。

3. 员工入职后需知晓并遵守本手册的规定。本手册是劳动合同的重要附件，与劳动合同具有同等法律效力，适用于公司及全体在职员工。若本手册内容与国家或地方法律法规发生冲突，以法律法规为准；如与公司专项规章制度不一致，则以经合法程序制定并公示的、对员工更有利的规章制度为准。

4. 公司有权根据法律法规的更新及业务发展需要，对本手册进行不定期修订。修订内容经公示后生效，并以最新版本为准。

第二章 员工行为规范

一、通用规范

1. 严格遵守国家各项法律法规、行政规章及行业监管规定，不得从事任何违法违规、违背公序良俗的行为。

2. 严格遵守公司各项规章制度、工作流程与管理要求，服从公司合理的工作安排与管理指令，配合公司开展考核、检查、审计等各项工作。

3. 严禁参与赌博、盗窃、打架斗殴、寻衅滋事、吸毒等违法犯罪行为，严禁在办公场所及工作期间从事任何违反社会公德的活动。

4. 入职时须向公司提供真实、完整、有效的个人资料，严禁提供虚假材料、隐瞒重大信息。

5. 工作中须如实汇报工作进展、业绩数据、问题风险，严禁虚报业绩、伪造工作材料、隐瞒工作失误与重大风险。

6. 严禁伪造、篡改、虚报各类票据、报销凭证、考勤记录、病假证明等材料，严禁骗取公司资金、假期及相关待遇。

7. 严禁利用职务便利侵占、截留公司财物或私自与客户进行场外交易、获取不正当利益。

8. 员工须严格履行客户订单信息保密义务，不得以任何方式留存、传播、泄露客户数据及隐私信息。

二、爱岗敬业准则

1. 秉持专业负责的工作态度，按时、按质、按量完成岗位职责要求的各项工作任务及上级交办的合理工作事项，不得消极怠工、推诿扯皮、敷衍了事。

2. 持续学习游泳衣服装行业知识、电商运营技能与公司制度，不断提升专业能力与工作效率，积极参与公司组织的各项培训活动。

3. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动，包括但不限于私接业务、兼职工作、娱乐消遣、网络购物、长时间处理私人事务等影响本职工作的行为。

4. 爱护公司财产，节约办公资源，妥善保管、合理使用公司办公设备、设计工具、生产物料及其他资产，严禁侵占、挪用、损毁、浪费公司财产。

三、团队协作准则

1. 尊重同事，团结协作，平等沟通，互帮互助，营造积极和谐的团队氛围，严禁拉帮结派、造谣传谣、恶意诋毁、人身攻击等破坏团队和谐的行为。

2. 跨岗位工作对接中，应主动配合、高效响应，不得无故拖延、拒绝配合其他岗位的合理工作需求，严禁推诿内耗的行为。

3. 旺季期间，各岗位员工应服从公司的弹性排班安排，协助相关岗位完成业务高峰期工作，确保订单按时交付与客户服务质量。

四、客户服务准则

1. 秉持“客户至上、诚信经营”的理念，礼貌、专业、高效地对接客户，维护公司品牌形象与商业信誉。

2. 严格遵守与客户的合同约定，如实告知产品与服务信息，严禁虚假宣传、恶意欺诈、哄抬价格、以次充好等损害客户权益的行为。

3. 妥善处理客户投诉与退换货纠纷，及时响应并解决合理诉求，严禁与客户发生争吵、冲突等有损公司形象的行为。

4. 维护平台店铺评分与DSR指标，积极引导客户给予好评，不得采取刷单、虚假评价等违规手段干预店铺评分。

五、仪容仪表

1. 工作期间保持仪容整洁、着装得体，严禁穿着过于随意、不得体的服饰进入办公场所，夏季不得穿拖鞋，女士不得穿超短裙，除客服岗外，工作时间禁止在工位用餐。

2. 办公场所保持安静有序，严禁大声喧哗、嬉笑打闹，办公区域保持整洁卫生，个人工位物品摆放整齐，不得随意丢弃垃圾、堆放私人物品。

3. 会议、接待等商务场景中，遵守会议纪律与商务礼仪，手机调至静音模式，严禁随意打断他人发言、中途无故离场。

4. 仓库及作业区域，员工须严格遵守安全生产规定，保持通道畅通，严禁在仓储区域吸烟或使用明火。

六、岗位行为规范

（一）电商运营岗位规范

1. 严格执行公司定价策略与活动报批制度，不得擅自调整产品价格、参与未经审批的平台促销活动，严禁私自与客户达成场外交易。

2. 妥善保管店铺账号、平台密钥等运营权限，严格遵守平台规则，不得违规操作导致店铺被降权或封号，由此给公司造成的损失须承担相应责任。

3. 如实记录运营数据与业绩报表，不得虚报转化率、销售额、ROI等核心指标，确保数据真实、准确、可追溯。

4. 旺季期间需配合公司制定的流量运营计划，按时完成推广计划执行与数据复盘汇报。

（二）美工设计岗位规范

1. 严格按照公司品牌规范和产品风格进行视觉设计，所有对外发布的设计稿须经上级审核确认后方可使用，不得擅自更改已定稿设计。

2. 不得将公司产品图片、设计素材、创意方案等用于私人项目或对外泄露，离职时须完整移交所有设计源文件。

3. 遵守知识产权法律法规，使用正版素材和授权字体，不得盗用第三方版权内容用于公司设计作品。

（三）客服岗位规范

1. 在规定响应时效内回复买家咨询，回复率与响应时间须符合公司及平台考核标准，不得无故漏单、漏回复。

2. 退换货、售后纠纷须按公司售后政策及时处理，不得擅自承诺超出公司售后范围的赔偿，亦不得无故拒绝客户合理诉求。

3. 客服沟通记录须真实完整，不得私自删改聊天记录；发现平台违规风险须第一时间上报。

（四）仓库岗位规范

1. 严格执行公司出入库管理制度，货品收发须凭单据进行，确保账实相符，不得随意出库、串货。

2. 妥善保管在库商品，防潮防污，避免游泳衣面料受损。出库商品须按公司包装标准进行打包，确保发出商品完好无损。

3. 及时完成库存盘点工作，发现库存异常须立即上报，严禁隐瞒、私吞公司库存商品。

5. 人力行政岗位规范

1. 协助总经理制定和规范公司各项管理制度和流程，推进公司人力资源体系化建设。

2. 积极开展企业文化建设，明确企业文化方向和思路。

3. 及时开展招聘工作，按岗位要求进行合理的资源配置，确保岗位人效；

4. 严格执行公司考勤、规范入离职手续办理、社保缴纳、薪酬核算、合同归档等工作，确保 数据准确、流程合规，严禁弄虚作假、违规操作。

（六）会计岗位规范

1. 严格遵守国家财经法律法规、公司财务管理制度与资金管理规范，确保账务处理、资金收付、票据管理、对账结算等工作合规、准确、及时，严禁出现账实不符、虚报账目、挪用资金、违规付款等行为。

2. 妥善保管公司财务印章、票据、凭证、账册及银行账户信息，严格执行保密制度，严禁泄露公司财务数据、经营报表等核心商业秘密。

七、保密规范

（一）保密范围

公司商业秘密包括但不限于：

1、公司重大经营决策、发展规划、营销方案、定价策略、货源渠道、销售渠道、客户资料、合作方信息；

2、公司财务报表、审计数据、账册凭证、薪酬体系、绩效方案、未公开的规章制度与管理文件；

3、公司游泳衣产品设计方案、面料供应商信息、款式研发资料、打版工艺、产品数据库等技术信息；

4、公司合同文本、订单信息、对账数据、客户评价数据、店铺运营数据等经营信息；

5、公司要求保密的其他所有信息，以及公司对第三方负有保密义务的相关信息。

（二）保密行为要求

1. 严格遵守公司保密规章制度，仅在履行本职工作必要范围内接触、使用商业秘密，未经公司书面授权，严禁向任何第三方泄露、传播、公布公司商业秘密。

2. 妥善保管所接触的含有商业秘密的文件、资料、数据等所有载体，严禁未经授权私自复制、摘抄、拷贝、录制、留存商业秘密载体。

3. 在职期间，未经公司同意，严禁与公司客户进行私下交易或金钱往来，严禁利用所掌握的商业秘密从事同业竞争、兼职工作等损害公司利益的行为。

4. 发现商业秘密被泄露或因自身过失导致泄露的，须第一时间采取有效措施防止泄密范围扩大，并立即向公司上报。

5. 员工离职时，须在离职前3日内将所有含有公司商业秘密的载体原件、复印件全部移交公司，不得以任何形式带走、留存；离职后仍需严格履行保密义务。

八、廉洁行为规范

（一）廉洁从业准则

1. 严禁利用职务上的便利，索取、收受供应商、合作方及其他利害关系方的回扣、礼金、有价证券、礼品、好处费等不正当利益。

2. 严禁挪用、侵占公司资金与财产，严禁虚报费用、冒领款项，严禁利用公司平台、资源为本人或第三方谋取非法利益。

3. 严禁与供应商、合作方串通，通过虚假交易、虚增成本等方式损害公司利益，从中牟利。

（二）利益冲突规范

1. 未经公司书面批准，员工在职期间不得在其他任何单位从事兼职工作，不得自营、帮助他人经营与公司存在竞争性的服装类业务，严禁同类营业行为。

2. 员工与公司客户、合作方、供应商存在亲属、利益关联关系的，须第一时间向公司主动申报，严禁隐瞒利益关联关系。

3. 严禁员工利用在公司任职期间掌握的客户资源、产品设计、商业秘密等，在职期间或离职后从事与公司同业竞争的业务，损害公司合法权益。

第三章 人事管理制度

一、招聘与录用

1. 公司秉持公开、公平、公正的原则，优先实施内部选拔；当岗位出现空缺时，将通过社会招聘、员工推荐等多渠道选拔优秀人才，并严格遵守相关法律法规。

2. 根据岗位特点，公司采取电话/视频面试、现场面试等多种形式，对应聘者的专业知识、业务能力及综合素质进行全面评估；关键岗位候选人须经总经理复试，面试合格者经总经理审批后方可录用。

3. 公司将对所有应聘人员的资历背景进行调查核实，确保信息的真实性与准确性。若发现虚假信息，将视为不符合录用条件，暂停其入职手续。

4. 应聘人员需确保提交的所有个人信息真实有效。如有隐瞒或虚假信息，视为欺诈行为，公司有权不予录用或随时解除劳动合同，且不支付任何补偿金。

二、入职、试用、转正、调整、晋升

（一）入职确认

新员工接到入职通知后，需在规定时间内到公司报到。特殊原因不能按时报到的，应至少提前3天通知公司并说明情况，经同意后可延期；超过规定日期无故不报到者，视为自动放弃录用机会。

（二）入职流程

新员工报到时，需提交以下资料：

(1) 身份证复印件（正、反面）1份，重要岗位需提交户口本原件及其复印件；

(2) 最高学历证明复印件；

(3) 在当月内提供二级以上医疗机构出具的体检证明；

(4) 近期一寸免冠白底彩照2张；

(5) 本人农商银行的银行卡复印件（用于发放工资，需注明开户行及账号）；

(6) 岗位要求的专业资格证书；

(7) 紧急联系人信息及联系方式。

1. 员工应自入职之日起十日内向公司递交办理社会保险有效凭证或相关信息，迟延递交或提供虚假材料导致社会保险无法缴纳或延迟缴纳的，后果由员工自行承担。

2. 公司将根据员工入职前填写的资料建立人事档案。个人信息有变化的，员工应在五个工作日内书面通知公司。未及时通知导致个人不能享受相关福利或造成公司损失的，后果自负。

3. 入职当天，员工需填写《入职登记表》，采集考勤打卡信息、安排工位和办公用品、签收《员工手册》、有需要的岗位需及时开设公司办公账号。

4. 公司安排需在30天内完成《劳动合同》的签订工作。

（三）试用期

1. 新进员工试用期期限按《劳动合同法》规定执行，员工试用期根据岗位要求最多为6个月。

2. 试用期考核标准由公司制定并提前书面告知员工，通过试用期评审后可转正成为正式员工。

3. 试用期评估不合格的员工，视为不符合公司录用条件，公司将依法解除劳动关系。

不符合录用条件的情形包括但不限于：

(1) 试用期内工作表现不符合岗位要求、考核不合格、无法完成分配的工作目标；

(2) 未按公司要求提供入职资料、提供虚假信息；

(3) 患有严重疾病或体检结果不符合岗位要求；

(4) 与原用人单位未依法解除劳动关系、存在竞业限制约定且在限制范围内；

(5) 试用期内有违纪行为等。

（四）转正

1.员工在试用期满前1周内，人力资源部将《转正申请表》发给部门主管/经理填写《转正申请表》，部门主管/经理根据新职员在试用期的表现，公正评分并注明是否转正/延期转正，并将该《转正申请表》报请部门主管/经理、人力资源部审核后，经总经理审批批准后转正，享受正式员工待遇。

2.在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《转正申请表》报请人力资源主管、主管领导批准。

3.在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向人力资源部门提交《异动申请表》，经部门主管或人力资源部批准后，安排在其他岗位试用或提前解除合作。

（五）调整

公司可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：

一、部门内部调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交人力资源部存档。

二、员工部门之间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写《异动申报表》，由所涉及部门的主管/经理批准交由人力资源部存档，收到异动的员工需在3个工作日内到新岗位报道，如未按时报道，公司有权利与其解除劳动关系。

（六）晋升

1、为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情，制定此办法。

2、晋升分四种：①职务、薪酬升迁；②职务上升、薪酬不变；③薪酬上升、 职务不变；④与职务无关的资格晋升

3、每年有2次晋升。考核成绩一直为优秀者，再考察该职员以下因素：

①具备较高的职位技能；②有关工作经验和资历；③在职工作表现及品德；④完成职位所需要的有关训练课程；⑤具有较好的的适应性和潜力。

4、职位空缺或需要设立时，考虑内部提升优先原则。

5、晋升：分定期不定期

①定期：每年7月1日、1月1日，根据人事考核办法和组织经营情况，统一实施。

②不定期：破格提升：在平时考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，体现向业务人员倾斜。

6、晋升操作规程：凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：①《异动申报表》②员工的人事考核表（每月考核的数据表）③主管/经理推荐表④具有说服力的事例⑤其他相关材料

7、公司的人员晋升秉持“速升缓降”的基本原则；即每次晋升晋级最多上升2个层级，但是降级每次只能下调1个层级

8、员工晋升考核标准

①员工晋升将全年请假次数、请假时长作为评估依据，年请假次数不得超过30次，年请假时长不得超过20天。

②KPI考核，员工薪资调整将查看半年KPI考核优秀次数（优秀即100分）2次以上.

③一年期的调薪/晋升考核期内无处分、无通报。

④半年期内未进行过薪资调整。

⑤其中一次晋升、调薪，最多不超过2个档级，特殊优秀人才，提名认可后可特殊调整。

9. 晋升主管考核标准

①员工晋升将全年请假次数、请假时长作为评估依据，年请假次数不得超过20次，年请假时长不得超过15天。

②KPI考核，员工晋升及薪资调整将查看半年KPI考核优秀次数（优秀100分）3次以上

③一年期的调薪/晋升考核期内无处分、无通报。

④一年期内未进行过薪资调整。

⑤其中一次调薪，最多不超过2个档级，特殊优秀人才，提名认可后可特殊调整。

⑥有主人翁精神，团队意识，具备一定的管理能力，能带领本部门员工完成既定工作目标10、晋升经理考核标准

①员工薪资调整将全年请假次数、请假时长作为评估依据，年请假次数不得超过15次，年请假时长不得超过10天。

②KPI考核，员工薪资调整将查看半年KPI考核优秀次数（优秀即100分）4次以上。

③一年期的调薪/晋升考核期内无处分、无通报。

④一年期内未进行过薪资调整。

⑤其中一次调薪，最多不超过2个档级，特殊优秀人才，提名认可后可特殊调整。

⑥以老带新，在工作中培养符合要求的主管一人。

(7) 岗位体系

1. 员工按职位分为8个职级：P1-P8

2. 员工按岗位分为10个薪级：1级-基础员工；2级-专员/文员；3级-助理；4级-专员；5级-副主管；6级-主管；7级-总助；8级-经理；9级-总副；10级-总经理

（三）职位晋升流程

H基础员工--F职员--E助理--D专员--C主管（副主管/主管）--B经理（经理/总监）—A（总经理）。

第四章 考勤管理

一、工作时间

公司根据实际经营情况对工作时间进行动态调整，具体工作时间以公司发布的通知为准，员工应遵从公司的有关安排。

夏令时（5月-9月）：早9:00-晚18:00

冬令时（10月-次年4月）：早8:00-晚17:00

中午午休一小时

二、打卡要求

1. 员工需通过公司指定的考勤系统进行上下班打卡，每天打卡4次，打卡记录将作为员工出勤情况的依据，亦是计算加班费、全勤奖的原始凭证。

2. 员工忘记打卡的，须在24小时内通过系统提交《补卡申请》，每月可申请补卡3次。

3. 严禁代打卡（代他人打卡或请他人代打），代打卡经核实后，代打者与被代打者均记为旷工当日，并视情节轻重追加处分。

三、迟到/早退

1. 比规定上班时间晚到岗10分钟以内视为迟到，比规定下班时间早离10分钟以内视为早退。确因紧急突发事件迟到或早退超出30分钟以上者，经公司审批同意后可按请假处理。

2. 迟到/早退15分钟以内，警告一次，全月三次警告，扣20元工资；无故迟到/早退超过15分钟，扣除工资20元/次；迟到/早退超过60分钟，扣除工资50元/次。

四、旷工

1. 旷工指无故不上班或请示未获批准擅自离开公司的行为。

以下情况将被视为旷工，按本手册中奖惩制度给予相应处理：

(1) 单次迟到/早退超过60分钟未满4小时的，视为旷工半天；超过4小时的，视为旷工一天；

(2) 员工未经批准而擅自休假者、无故不上班者；

(3) 拒不接受上级分配的工作或擅自离开工作岗位者；

(4) 提供虚假证明或伪造、变造、涂改休假证明后骗取批准休假的；

(5) 利用病、事假从事第二职业的；

(6) 未办理（含拒绝办理）辞职及离职交接手续而不到岗者；

(7) 由他人代为打卡或替他人打卡累计3次者，视为旷工1天；

(8) 员工通过私人微信、短信、电话等非公司指定审批系统请假，未获系统正式审批通过而擅自休假的；

(9) 旷工当日不享受当日工资，连续旷工3天（含）或一年内累计旷工6天者属于严重违纪行为，公司有权解除劳动合同。

五、加班

1. 加班审批原则：若员工确因工作需要加班，需提前通过系统提交《加班申请单》。任何未经系统批准的加班行为，均视为员工自愿延长工作时间，公司不予认可，不支付加班费，不安排调休；加班时间以一小时为最小单位，不含用餐时间。

2. 工作日延时加班及休息日加班，原则上应优先安排调休，且需在加班发生后的三个月内统筹完成调休安排；如不能安排调休，则支付加班工资。

3. 如因开展工作项目需要，员工需加班，午餐统一由公司负责，公司支付相应的加班工资或在项目结束后统一发放项目津贴和项目奖金，具体实施办法按项目公告执行。

4. 以下情况不视为加班：

(1) 员工因未能及时完成工作任务而自行延长工作时间的；

(2) 加班申请未经系统审批通过的；

(3) 为提高专业技能，参加各类培训或学习活动的；

(4) 工资结构中已包含固定加班工资部分，对应固定加班部分不再重复支付；

(5) 休息日加班已给予同等时间调休的；

(6) 在公司规定休息时间内，未经公司安排，员工擅自延长工作时间的；

(7) 因工作散漫、拖沓等原因不能完成工作需要延长工作时间的；

(8) 公司安排集体团建的；

(9) 公司因重大事项或重大活动安排会议的；

六、外出

1.外出申请：员工因公需在工作时间内离开公司办公场所的，应至少提前半个工作日（紧急情况可事前电话报备，事后补单）通过系统提交《外出申请单》，明确事由、目的地、预计外出时长，经公司审批同意后方可外出。

2.未经事先批准擅自外出，将按旷工予以相应处分。

第五章 休假管理

一、休息日

初创阶段人员岗位稳定前每月2天休；各岗位稳定，且员工工龄满1年后，每月可以调至单休；公司进入上升期（年度利润超500万）后，且员工工龄达到2年以上的，每月实行大小周调休；公司进入稳定期（年度利润超1000万）后，且员工工龄达到3年以上的，每月双休。

二、法定节假日

元旦1天、春节4天、清明节1天、劳动节2天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天等法定节假日依照当年国家规定执行。

三、年假

1.员工连续工作满1年及以上，可享受带薪年休假5天；连续工作满10年的，年休假增至10天；连续工作满20年的，年休假增至15天。

2.年假员工需提前7个工作日在系统提交《年假申请单》，经公司审批后方可生效；如确因工作需要，当年无法安排职工享受法定年假的，可将未休完的年假在次年3月31日前休完。

3.公司安排职工休年休假，但员工因本人原因不休年休假的，公司只支付其正常工作期间的工资收入。

四、事假

1.员工因私请事假需提前至少半天通过系统申请，经直属上级审批后生效。

2.事假期间不计发工资（按实际工资标准全额扣除），事假申请不予批准而擅自缺勤的，按旷工处理。

五、病假

1.员工申请病假，应提供二级以上医疗机构诊断证明及病假单；急诊24小时内通知公司，复工3日内补充材料，公司有权对员工病假真实性进行核实。

2.病假工资发放标准：当月病假 10 天内（含10天）者，工资按日薪资 50%标准发放；当月病假超过 10 天者不满30天，工资按日薪资30%标准发放；病假超过一个月者，扣除全额工资并个人承担全额社保，视情况保留岗位，按待岗处理。

六、婚假

符合法定结婚年龄的员工，凭结婚证可享受有薪婚假3天，婚假需自结婚登记之日起1年内休完。

七、产假

1.产假：公司正式转正的女员工因生育原因，不能上班时应填写“休假申请单”,并出具医院证明，按请假流程审批，享受98天产假。难产（含剖宫产）增加15天，多胞胎每多生育1个婴儿增加15天；产假期间根据当地生育津贴待遇标准全额发放。

2.流产假：怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假；怀孕满7个月流产的，享受75天产假。

3.陪产假：男员工配偶生育，可享受7天有薪陪产假。

八、哺乳假

生育后抚育未满1周岁婴儿的女职工，每日享有1小时带薪哺乳时间，假期薪资按法律法规规定标准发放。

九、陪护假

独生子女父母一方年满60周岁的，员工每年可享受5天带薪陪护假；父母患病住院治疗的，独生子女每年累计可享受不超过15天、非独生子女每年累计可享受不超过7天的带薪护理假。上述假期须提供父母身份证、住院证明等材料，通过系统申请。

十、丧假

员工的配偶、父母、子女、配偶之父母以及祖父母、外祖父母去世，公司给予3天有薪丧假。

十一、工伤假

1.员工因公负伤，经劳动行政部门认定属工伤范围的，凭工伤认定书及医疗证明，可休工伤假。

2.工伤期间的医疗待遇和假期待遇，按国家《工伤保险条例》的相关规定执行。

十二、请假规定

1.员工所有假期申请，均须通过系统审批流程办理，未经审批擅自离岗休假的，按旷工处理。

2.如遇突发情况确需请假但又无法事先提出申请的，应在当天10:00前电话通知直接上级，并在休假结束后当天补办请假手续。

3.员工休假期间，须做好工作交接，保持通信畅通，确保紧急工作可及时对接；休假期间因个人原因未对接工作给公司造成损失的，公司有权按相关制度追责。

4.员工提交的假期证明材料须真实有效，伪造、篡改证明材料骗取假期的，视为严重违反公司规章制度，按本手册奖惩制度中重大违纪行为处理。

5.请假3天以内须提前至少半日申请，如需连续请假3天（含）以上，应提前5个工作日申请，请假必须经公司审批后方可休假。

第六章 离职管理

离职是指员工辞职及公司或员工任何一方解除或终止劳动关系的所有情形，所有均须按离职流程办理手续。

一、辞职

员工因个人原因离职，须提前提出书面申请。试用期内提前3天，转正员工提前30天，或经双方协商一致可调整离职日期。员工填写《离职申请表》，经公司审批通过后，公司安排离职交接计划。

二、自动离职

1.员工未经批准连续缺勤达3个工作日，或一个月内累计旷工达3天，且未与公司进行任何有效沟通的，视为严重违反公司规章制度，公司有权依法解除劳动合同。

2.提出辞职申请但未按要求办理交接手续就擅自离开的，视为旷工，公司有权按旷工相关规定处理。

3.员工出现上述情形，公司将通过电话、短信、系统或邮寄等方式送达《返岗通知书》，给予3个工作日的返岗宽限期。逾期未返岗且无正当理由的，公司有权依法解除劳动合同，不支付经济补偿，并保留追究因擅自离职导致的经济损失赔偿责任的权利。

三、离职交接

员工离职（含辞职、辞退、自动离职等），需于约定离职日前完成以下交接，填写《离职交接清单》并经对接人签字确认：

1.文件交接：整理归档所有涉密文件，注明名称、数量、存储位置，移交指定对接人；

2.工作交接：说明未完成项目进度、对接节点，协助对接人做好工作衔接；

3.资产交接：归还公司全部财物，遗失或非正常损坏需按规定照价赔偿；

4.权限交接：按公司要求转交或注销工作系统账号、店铺后台账号、设计素材库等，提交注销截图；

5.员工在任职期间由于重大失误或经济问题等原因，给公司造成损失的，公司有权要求员工赔偿公司因此而遭受的损失；

6.如恶意不进行离职交接，故意删除电脑资料、损坏文件的，公司有权通过法律途径追究相关责任和损失；

7.离职人员凭审批通过的《离职交接清单》，办理工资结算、离职证明，但员工未办理交接手续或存在经济纠纷未解决的，公司有权暂缓出具离职证明直至交接完成。

第七章 差旅管理

第一条 目的

为进一步完善公司内部管理，规范差旅费用报销标准与流程，提高工作效率，最大限度节约成本。

第二条 适用范围

适用公司所有人员。

第三条 定义

因公务外出或培训且当天不能返回公司需要在外地食宿的情况视为出差。

第四条 出差申请

1.员工须在出差前1天企业微信申请填写《出差申请表》，阐明出差事项，选择何种交通工具及费用预算等，按流程进行审批；特殊或紧急情况下可口头申请，出差回来2天之内补办手续；没有填写《出差申请表》或没告知即自行出差的，所产生的一切费用由员工个人承担。

2.出差审批：员工出差申请，由部门负责人审核，后上报总经理审批并抄送人力行政部。

第五条 差旅相关标准

1.交通工具

-------------------- ----------- ------------------- ------------ --------

级 别 交通工具

汽车 普通火车、动车 飞 机 轮 船

总经理 实报 软卧、动车商务座 头等舱 一等舱

副 总 实报 硬卧、动车一等座 经济舱 二等舱

经理(部门主管) 实报 普座、动车二等座 经济舱 三等舱

业务人员(其他员工) 实报 普座、动车二等座 经济舱 四等舱

-------------------- ----------- ------------------- ------------ --------

2.一般情况下出差建议首选火车或汽车。

3.副总以下级别员工不得乘坐飞机，特殊情况须向总经理申请批准。

4.出差员工从居住地到机场（或火车站）的往返交通时应尽量选择机场大巴、公交车等交通工具；如同行出差员工超过3人（含），可几人拼车乘坐出租车到机场（或火车站），低于3人原则上不报销出租车费用。

5.住宿标准、餐补标准及出差补助标准，该标准为最高上限，超出标准部分由个人自行承担。（单位：元/天）

[TABLE]

6、地区类别

一类地区为一线发达城市：北京、上海、广州、深圳。

二类地区为除一类地区以外的直辖市、副省级城市、省会城市以及沿海开放、经济发达且收入较高的城市。具体为：

① 直辖市、副省级以及省会城市：天津、重庆、成都、杭州、宁波、武汉、南京、西安、长沙、青岛、沈阳、大连、厦门、哈尔滨、长春、合肥、福州、南昌、济南、郑州、南宁、海口、贵阳、昆明、拉萨、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐。

② 沿海开放城市、经济发达且收入较高的城市：苏州、杭州、无锡、东莞、珠海、汕头、佛山、中山、惠州、湛江、江门、三亚、唐山、秦皇岛、廊坊、烟台、潍坊、威海、徐州、连云港、南通、镇江、常州、嘉兴、金华、绍兴、台州、温州、柳州、泉州、北海、桂林。

三类地区为：除一类、二类地区以外的地级城市以及县域城镇。

备注：

以下地区住宿及就餐标准执行旺季上浮20%政策：

杭州、大连、青岛、烟台、威海、日照7—9月份；哈尔滨12—2月份，牡丹江、伊春、佳木斯、黑河、大兴安岭地区6—8月份；秦皇岛、承德7—9月份，张家口7—9月份和12—2月份；海拉尔、满洲里、阿尔山市、二连浩特市7—9月份，额济纳旗9—10月份；洛阳4月—5月上旬；桂林、北海7—9月份和1—2月份；海南省11—3月份；青海、西藏6—9月份。

7.出差时有2人或以上时，应尽量选择拼房同住（异性同行者除外）；如拼房时两人级别不同，可就高级别者报销费用。

8.若出差期间因工作需要宴请客人的，需在《出差申请表》上申请预算，按招待标准宴请，宴请一次的当天就餐补助按规定标准的50％发放，一天宴请二次的不享受当天就餐补助。

第六条 差旅报销程序

出差人员须于出差返回后一周内按程序报销费用，驻外人员按月度到财务办理差旅费报销手续。差旅费报销时应当提供出差审批单、机票、车票、住宿费发票等凭证。差旅费审批应按照经办人、部门负责人、副总、总经理层报制度执行。一经发现违反差旅报销程序或虚报造假行为的（包括假票据、虚报交通次数等），不予报销，并视情节严重给予500～1000元/次的罚款。

第八章 劳动合同管理

一、合同订立

1.公司实行全员劳动合同制。所有员工应在入职之日起一个月内与公司签订书面《劳动合同》，明确双方的权利与义务。

2.员工应仔细阅读并理解合同内容。若员工在用工之日起一个月内，经公司书面通知后无正当理由拒不签订书面劳动合同，公司将依法终止劳动关系，并支付其实际工作期间的劳动报酬，无需支付经济补偿。

3.劳动合同中劳动报酬约定方式可选择“双方约定其他方式”，实际薪酬待遇以双方签署的薪酬确认单为准，确保合同约定工资与实际薪酬的规范衔接。

二、合同续签

1.劳动合同期满前，公司将根据员工在合同期内的工作表现、业绩考核及公司发展需要，提前评估是否续签。双方协商一致的，应在合同期满前完成新合同的签订。

2.公司决定不续签，将依法在合同期满时终止劳动合同，并根据法律规定决定是否支付经济补偿。

三、合同变更

1.在劳动合同履行期间，因公司经营需要或员工个人情况变化，经双方协商一致，可以书面形式变更合同约定的内容。

2.任何合同变更均需签订《劳动合同变更协议书》，作为原合同的有效组成部分。岗位调整、薪酬变动须通过书面《岗位调动申请表》确认，员工签字后方可生效。

四、劳动合同的终止

劳动合同于下列情形之一发生时终止：

1. 劳动合同期满，且双方均未提出续签或未能就续签达成一致的；

2. 员工开始依法享受基本养老保险待遇的；

3. 员工死亡，或被人民法院宣告死亡、宣告失踪的；

4. 公司被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或决定提前解散的；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

五、劳动合同解除

依据法律规定程序，可以解除劳动合同的情形有：

1. 员工提前以书面形式通知公司提出辞职的；

2. 公司与员工协商一致的，可以解除劳动合同；

3. 员工在试用期间被证明不符合录用条件的情形；

4. 员工严重违反公司依法制定并公示的规章制度的情形；

5. 员工严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的情形（重大损害标准为：直接经济损失人民币5000元以上，或导致公司丧失重要客户、商业机会，或对公司声誉造成难以挽回的负面影响）；

6. 员工同时与其他公司建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经公司提出拒不改正的；

7. 员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的情形；

8. 员工被依法追究刑事责任的情形；

9. 员工患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的合理工作的；

10.员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

11.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；

12.根据国家规定允许与员工解除劳动关系的其他情形。

第九章 奖惩制度

一、奖励

为表彰在游泳衣设计、电商运营、客户服务等环节创造显著价值的员工，激发团队的创新与担当，公司设立专项奖励制度。奖励遵循即时性、业务导向性、物质与精神激励并重原则，重点聚焦销售转化、客户满意度、运营效率等核心指标，包括但不限于：

1. 针对月度业绩达标、超额完成销售目标、提升店铺评分等量化成果发放奖励；

2. 获得客户书面表扬或好评的员工，优先纳入年度服务之星评选；

3. 在产品设计创新、运营策略优化、仓储管理改善等专项工作中表现突出者，优先纳入管理梯队培养计划。

二、处罚

本手册所列违纪行为无法穷尽所有违规情形，在实际操作中，若员工言行违反诚实信用原则、企业文化、规章制度、劳动纪律、职业道德、社会公德及公序良俗，或其行为对公司经营管理秩序、公司利益/声誉、其他人员权益造成损害，公司将根据行为性质、产生的结果与影响，比对最接近的违纪行为予以处理。

1. 公司对违纪行为实行三级处分机制，处分可单独或合并使用，并作为员工当期及年度绩效考核、奖金评定、晋升评优的重要依据。

2. 轻微违纪：适用于初次或情节轻微的违规行为，纳入当月绩效考核，扣绩效5分；

3. 一般违纪：适用于情节较严重或重复发生的违规行为，纳入当月绩效考核，扣绩效10分；

4. 重大违纪/解除劳动合同：适用于情节严重的违规行为，给予重大违纪处分；若构成严重违反公司规章制度，公司有权立即解除劳动合同。

（一）轻微违纪

适用于初次发生、情节轻微、未造成实质不良后果或损失的行为。员工因同一轻微违纪行为累计受到2次轻微违纪的，该行为再次发生将按一般违纪处理。纳入当月绩效考核，扣绩效5分。

1. 未按规范处理客户信息，导致信息泄露风险（经核查未实际泄露）；

2. 对于职责交叉或协助性事务，首次表现出消极推诿倾向，但未造成工作延误；

3. 未及时响应客户咨询超过1小时，未引发客户投诉，经提醒后立即整改；

4. 未按约定时间交付设计稿、完成运营活动申报、更新库存数据，延迟时长不超过1小时，未影响业务成交、公司经营决策，经提醒后立即整改；

5. 与客户、供应商、上级或同事沟通时偶有态度冷淡、回应不积极，但未引发明确不满或投诉；

6. 当月非因不可抗力累计迟到或早退2次（单次不超过30分钟）；

7. 工作中出现非原则性小疏漏，经提醒后立即纠正且未造成任何不良后果；

8. 上班期间进行少量与工作无关的聊天，吃零食、办公区域长时间闲逛等行为未影响团队工作秩序；

9. 打卡记录、工作台账等漏登、错登非核心信息，经提醒后24小时内更正完毕；

10.未及时响应客户咨询超过1小时，未引发客户投诉，经提醒后立即整改；

11.产品发货打包不符合公司包装规范，经提醒后立即整改，未造成客户投诉；

12.库存账目与实物出现轻微偏差，经提醒后24小时内完成核对并更正，未造成货品遗失；

13.设计稿未按规定时间提交审核，延迟时长不超过2小时，经提醒后立即整改，未影响上架排期；

14.合同、单据、记账凭证未按规范归档，经提醒后立即整改补全，未造成资料遗失；

15.其他性质与程度类似的轻微违规行为。

（二）一般违纪

适用于情节较重、造成一定不良影响或轻微损失，或重复发生轻微违纪的行为。员工因同一性质的一般违纪行为累计受到2次一般违纪的，该行为再次发生将按重大违纪处理。纳入当月绩效考核，扣绩效10分。

1. 工作时间内频繁或长时间从事与工作无关的活动，对工作效率造成可观察到的负面影响；

2. 与客户、供应商、同事沟通时态度明显不佳，引发对方不满或有效投诉；

3. 因个人责任导致负责区域环境脏乱、物料混放、堵塞消防通道，对正常经营或安全管理造成短期干扰；

4. 未经批准，允许外来人员在无员工陪同的情况下进入办公区、仓库、设计室等非公共区域；

5. 因保管不善，造成公司分配的重要办公设备、高价值耗材或设计、仓储设备损坏或遗失，造成经济损失500元-2000元之间；

6. 当月非因不可抗力累计迟到或早退3次，或单次迟到/早退超过30分钟且不足60分钟；

7. 工作中明确拒绝履行合理的协作职责，或对跨部门工作配合消极怠工，造成工作轻微延误；

8. 上班期间进行少量与工作无关的聊天，吃零食，办公区域长时间闲逛等行为影响团队工作秩序；

9. 未经许可，在同事间或内部沟通渠道传播未经证实的负面信息，或发表不利于团队团结的言论，造成不良影响；

10.工作积极性低下，未按时完成本职工作任务，经提醒后仍未改进；

11.无正当理由，拒绝签署公司制定的常规管理文件；

12.未经直属上级审批，私自给客户让价、调整产品售价，未超出公司底价范围，未造成公司利润损失但引发客户异议；

13.未及时跟进货款回收，造成单笔货款逾期不超过7天，经提醒后全额收回，未造成坏账；

14.未妥善保管客户资料、经营数据，造成单条非核心信息泄露，未引发客户投诉、公司损失，经提醒后立即整改；

15.入库货品未严格核验规格、数量、质量，经核查货品无异常，未造成公司损失，经提醒后拒不整改；

16.运营操作、设计交付、发货操作失误，导致公司经济损失在500-2000元之间，经及时更正未造成扩大损失；

17.未按规范完成全项设计、发货、检测操作，导致产品错发、漏发、设计错误，引发客户售后投诉，经妥善处理未造成公司损失，返工/赔付成本在500-2000元之间；

18.货品、物料交接未按规范完成签字确认，造成货品、物料流转异常，经核查后找回，未造成遗失、损失；

19.报错产品价格、优惠力度，偏差金额在500-2000元之间，经及时挽回未造成公司实际损失；

20.账务处理出现记账错误、库存盘点数据偏差，经更正后未造成公司资金损失、货品遗失、税务风险；

21.未按规范使用、管理生产物料、配件耗材，造成物料遗失、损耗，金额在500-2000元之间；

22.同一轻微违纪行为累计发生2次及以上；

23.其他性质与程度类似的一般违规行为。

（三）重大违纪

视为严重违反公司规章制度、职业道德或法律法规，给公司造成重大损害、严重风险或恶劣影响的行为。存在以下行为之一的，公司可直接解除劳动合同：

1. 入职时提供虚假的学历、职业资格、工作经历、离职证明等入职文件，或以欺诈、隐瞒手段使公司在违背真实意思的情况下订立劳动合同；

2. 伪造、篡改考勤记录、病假证明、报销凭证、财务票据、运营数据、工作台账等资料，骗取公司假期、资金或相关待遇；

3. 月累计迟到/早退超过5次且单次时长超过30分钟，或年累计迟到/早退超过10次；

4. 连续旷工3天，或年度内累计旷工6天及以上；

5. 连续12个月内，累计收到3次一般违纪处分；

6. 私自拍摄/泄露客户个人信息、收货地址、购买记录等隐私数据，造成客户投诉或法律诉讼；

7. 在办公场所、仓库、门店酗酒、赌博、打架斗殴、寻衅滋事，或进行其他严重干扰正常经营秩序的活动；

8. 因严重失职或营私舞弊，给公司造成重大经济损失人民币5000元以上或严重声誉损害；

9. 对发生的安全事故、重大财产损失等故意隐瞒不报，造成损失扩大；

10.经考核确认为不胜任工作，且无正当理由不服从公司作出的合理调岗或培训安排，拒绝到新岗位报到；

11.一个自然年度内，因个人责任被客户有效投诉累计达3次及以上，经教育或处理后仍无改善，严重损害公司品牌形象；

12.被依法追究刑事责任，或受到行政拘留等治安管理处罚，影响公司正常经营或声誉；

13.在职期间未经公司许可，与第三方建立劳动关系，对完成本单位工作任务造成严重影响，经公司提出后拒不改正；

14.利用职务便利截留、私吞公司产品、物料、货款，累计价值≥5000元；

15.严重违反安全操作规程，造成重大安全隐患、安全事故或人员伤害；

16.利用工作之便，向客户、供应商索取或收受任何形式的不正当利益、回扣、贿赂；

17.煽动其他员工消极怠工、罢工，或组织、参与损害公司利益的集体活动；

18.故意删除公司重要数据、系统记录、设计稿件、经营资料，或损坏公司核心设备、核心资产，影响业务正常开展；

19.违反公司保密规定，私自拍摄、拷贝、泄露公司商业秘密、核心设计版型、定价策略、客户资料、运营数据、财务数据等经营信息；

20.监守自盗，偷窃公司产品、物料、配件、货款等公司财产；

21.对提出合理建议、投诉或举报违规行为的同事进行恶意排挤、刁难、打击报复；

22.利用职权对下属或同事实施言语、肢体上的性骚扰，或以许诺利益/威胁损害利益为交换条件，提出不正当性要求；

23.存在直系亲属关系或恋爱/同居/配偶关系的员工，处于直接上下级关系，或一方在财务、采购、人事等关键敏感岗位，且未按公司要求主动申报并申请回避；

24.利用关联关系在公司内部互相包庇、输送利益、虚构业绩或共同侵占公司财产；

25.严重违背公序良俗，在职期间发生不正当男女关系，导致家属到公司闹事、扰乱办公秩序，或对公司声誉造成重大负面影响；

26.虚报业绩、推广效果，截留、私吞、挪用公司货款、客户回款，无论金额大小；

27.倒卖、泄露公司核心客户资料、供应链信息，私自促成第三方与公司客户交易，将公司客户资源转为私用；

28.未经公司书面审批，私自以低于公司底价的价格销售产品，给公司造成经济损失5000元以上；

29.在职期间私接同类型设计、电商运营、服装销售业务，利用公司资源、客户渠道、设备物料为个人或第三方牟利；

30恶意引导公司客户流失、诋毁公司品牌，给公司造成声誉损害、经济损失；

31.私自泄露、售卖公司未公开的设计稿、产品版型、生产工艺，给公司造成经济损失5000元以上；

32.私自拆卸、更换、调包公司产品的原装配件，用假冒伪劣配件替换原装配件，侵占、盗取公司或客户产品、配件；

33.严重违反仓储管理规范，造成公司产品、物料遗失、损毁，经济损失5000元以上；

34.严重违反电商平台规则，导致店铺降权、封禁、罚款，给公司造成经济损失5000元以上或严重声誉损害；

35.挪用、侵占公司资金，虚报费用、伪造票据、做假账，无论金额大小；

36.严重违反国家财税法律法规、公司财务制度，给公司造成税务处罚、合规风险、重大经济损失；

37.遗失、损毁公司重要合同、文件、经营资料，给公司造成重大经济损失、法律风险；

38.同一一般违纪行为累计发生2次及以上；

39.其他严重违反法律法规或公司规章制度，对公司利益、声誉造成重大损害的行为。

三、违纪处罚流程

1. 违纪行为发生后，由公司在2个工作日内进行初步调查核实，并形成书面报告。

2. 根据违纪事实及本制度提出处理建议，按权限报批。经批准后，公司向涉事员工发出《违纪处理通知书》，明确违纪事实、处理依据及处理决定。

3. 员工如对处理决定有异议，应在收到通知书之日起3个工作日内向公司提交书面申诉材料。公司应在收到申诉后5个工作日内进行复核并给予最终答复。

第九章 附则

1. 本手册根据《中华人民共和国劳动合同法》等国家相关法律法规，结合本公司实际情况，经民主程序制定并公示，构成劳动合同的组成部分；手册内容如与国家法律法规不一致的，以法律法规为准。

2. 本手册经公司职工代表或全体员工代表审议通过后，通过公司公告栏、公司群等渠道公示，确保全体员工充分知悉。

3. 员工入职时，须认真阅读并签署《员工手册签收确认单》，以示知晓、理解并承诺遵守手册全部内容。

4. 出现所依据的法律法规发生重大变化或公司经营或管理体系发生重大调整，公司可依法对手册进行修改，修改后通过公示告知全体员工。

5. 本手册未尽事宜，依照国家法律法规及公司其他有效规章制度执行。

《员工手册》签收确认单

本人________________（身份证号：____________________）确认已仔细阅读并知晓公司发出的《员工手册》全部内容，理解该手册经合法程序审批，并作为公司与本人签订的《劳动合同》的附件，与劳动合同具备同等法律效力。

我已经详尽阅读且完全理解《员工手册》的所有内容，愿意遵守《员工手册》的各项条款，并承担违反其相关内容所带来的一切责任与后果。我愿意在今后的工作中以《员工手册》为规范准则，严格遵守公司各项规章制度，按照要求履行自己的工作职责，配合公司各项管理工作。

特具此确认书，以资严格遵守。

请亲笔手写：本人确认已收到、知晓并同意公司发出的《员工手册》。

亲笔手写确认：________________________________________________

员工签字：

就职岗位：

日 期：